Accompagnement et Formation

Nous vous proposons des services d’accompagnement et de formation pour vos produits tel que :

• Mac
• Windows
• Internet
• Smartphone & Tablette
• Logiciels…

Pour les formations, nous avons des forfaits plus long pour vous aider plus précisement sur differents points.

Nous pouvons adapter nos formations à vos besoins, voir même, nous avons prévu un forfait « Autonomie » qui vous garantie 12 rendez-vous d’1 heure (possibilité de le mensualiser).

Vous venez d’acheter un Mac et souhaitez de l’aide pour commencer à l’utiliser?

DÉTAIL DE LA FORMATION :

• PERSONNALISER ET PROTÉGER VOTRE ORDINATEUR MAC :

Personnaliser votre environnement, maîtriser le Glisser- Déposer, travailler efficacement avec Exposé, accéder rapidement aux infos avec Dashboard
retrouver vos infos et vos fichiers avec Spotlight, créer d’autres comptes utilisateurs, sécuriser votre Mac, découvrir le Finder.

• ÉCHANGER :

Installer un périphérique USB (clef ou disque dur externe), graver un CD ou un DVD.

• CRÉER UN DOCUMENT ET NAVIGUER SUR INTERNET :

Créer un document avec TextEdit et le mettre en forme, insérer un tableau, enregistrer et transformer son document en pdf, naviguer et télécharger sur Internet avec Safari en sécurité.

• MODULE AVANCE :

Transférer votre musique, vos photos, vos vidéos.
réaliser des sauvegardes automatiques (avec disque dur externe le cas échéant).
Utiliser Windows sur votre Mac (le cas échéant).
Installer une application.

Vous venez d’acheter un nouvel ordinateur et souhaitez de l’aide pour commencer à l’utiliser ?

DÉTAIL DE LA FORMATION :

• ORGANISER VOTRE ORDINATEUR ET VOTRE BUREAU :

Créer un dossier, naviguer, organiser les dossiers, sélectionner-déplacer et effacer des fichiers, créer un compte utilisateur.
utiliser les fenêtres Windows, installer un logiciel, lancer des applications, changer le fond d’écran et modifier les couleurs.
effacer, adapter l’affichage du bureau à l’écran.

• ADOPTER LES BONS REFLEXES :

Bien éteindre son PC, sauvegarder régulièrement ses données, mettre à jour son ordinateur et le protéger, bien se servir de sa batterie (sur Notebooks).

• – MODULE AVANCE:

Tranférer vos photos, graver un contenu, organiser et transferer de la musique, numériser vos vidéos, optimiser l’affichage, gérer vos bibliothéques Windows et votre contenu multimedia.

Créer un disque de réstauration Windows

Vous venez d’acheter nouvel ordinateur et souhaitez migrer les données de votre ancienne marchine vers la nouvelle ?

Pour vous aider, nos spécialistes informatique se déplacent chez vous !

DÉTAIL DE LA PRESTATION :

• INITIATION AU TRANSFERT DE DONNÉES :

savoir organiser ses dossiers et les déplacer.

• TRANSFERT DES DONNÉES STOCKÉES DANS VOTRE ORDINATEUR (DONNÉES LISIBLES ET ACCESSIBLES, DANS LA LIMITE DE 60 GO) VERS :

un support d’enregistrement externe d’une capacité suffisante (fourni par le client, par exemple clef USB, disque dur externe) ou le nouveau matériel informatique acheté précédemment.

Si tout ou partie des données sont illisibles ou inaccessibles et ne peuvent être transférées sur support externe, Info Dom ne pourra être tenu responsable de la perte éventuelle de ces dernières.

Vous disposez d’une connexion Internet et souhaitez être aidé pour surfer sur le web?
Pour vous aider, nos spécialistes informatique se déplacent chez vous!

DETAIL DE LA FORMATION :

• BIEN UTILISER VOTRE MESSAGERIE :

créer un compte email, envoyer un email, une photo ou un fichier, répondre et transférer un message, gérer votre messagerie, recevoir un fichier ou une photo.

• BIEN NAVIGUER SUR LE WEB :

adopter les bons réflexes sur internet et apprendre à chercher un site ou une information, utiliser les liens, classer vos sites préférés, télécharger un fichier ou du contenu, écouter la radio sur internet, utiliser l’historique de navigation, découvrer votre Espace Client Darty.

• PROTÉGER VOTRE ORDINATEUR ET VOTRE VIE PRIVÉE :

installer un anti-virus (le cas échéant), régler le niveau de sécurité, bloquer les publicités indésirables, limiter l’accès pour les enfants.

Vous venez d’acheter un nouveau smartphone et souhaitez vous familiariser avec son utilisation ?
Pour vous aider, nos spécialistes en téléphonie se déplacent chez vous !

DETAIL DE LA FORMATION* :

• Initiation aux fonctionnalités de base de votre téléphone (appel, répertoire, sms, menus…).

• Configuration de l’ordinateur avec votre Smartphone via le réseau Wifi ou par câble USB (non fourni).

• Configuration de votre accès mail et synchronisation de vos contacts.

• Démonstration d’une installation d’application mobile sur votre ordinateur et/ou votre téléphone.

• Lecture de films, musiques et navigation sur internet depuis votre mobile.

• Prises de vue photos et vidéos à partir du Smartphone.

• Sauvegarde et transfert des données multimédia entre votre ordinateur et votre téléphone.

Nous pouvons vou former et/ou vous assister sur différents logiciels tel que :

DETAIL DE LA FORMATION* :

• Chrome

• Mozille

• Thunderbird

• Outlook

• Logiciels de photos ou de retouche d’image

• Logiciels de création de DVD/Film

• Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Access…)

• ….

Demandez-nous ce que vous souhaitez, nous vous dirons si cela est dans nos cordes…