De nombreuses entreprises, peut-être même vous y compris, utilisaient principalement la prospection téléphonique pour toucher de nouveau prospect et accroître leur clientèle.

Cependant, depuis la mise en place des nouvelles règles d’encadrement du démarchage téléphonique, démarcher par téléphone est devenu limité.

Il peut donc devenir intéressant de se concentrer sur d’autre manière de démarcher vos clients.

Si vous voulez revoir les règles mises en place vous pouvez lire notre article sur les nouvelles règles de démarchage téléphonique

La prospection via un site web

Un site web permet à votre entreprise de devenir crédible sur internet mais aussi de pouvoir mettre en avant vos produits et/ou services de manière continue.

 Votre site internet génère ce qu’on appelle du trafic (les allers et venues de visiteurs) soit gratuitement (par le biais du fonctionnement des moteurs de recherche) soit payant (publicité).  Plus vous avez de trafic sur votre site et plus il y aura de visiteurs qui se rendent sur votre site internet. Ces visiteurs sont des clients potentiels.

Il est donc important d’entretenir votre site internet pour générer un maximum de trafic et accroître votre clientèle

Pour cela il vous faudra donc publier du contenu intéressant de manière régulière. Le contenu proposé doit permettre à vos visiteurs de répondre à un de leur problème en mettant en avant votre produit/service comme solution. Si les solutions que vous proposez répondent à leurs besoins, vous gagnerez en crédibilité et ils seront incités à vous contacter. De plus, en agrandissant votre communauté de lecteurs, votre flux de prospects continuera de s’accroître.

Le mail de prospection

 À l’ère de la connexion permanente, ils sont la méthode la plus répandue pour prospecter activement. Un email est rapidement écrit, s’envoie facilement et ne coûte rien. Il faut donc apprendre à bien le construire et à le maîtriser pour une prospection réussie.

Voici quelques étapes à suivre pour une campagne emailing réussie :

1. Se présenter avec clarté
2. Définir un objet unique.
3. Privilégiez les prospects vous connaissant déjà
4. Convaincre le prospect.
5. Personnaliser le contenu en rapport avec le persona.
6. Donner de la valeur à votre email.
7. Privilégier la qualité à la quantité
8. Programmez vos emails.

La prospection via les réseaux sociaux

Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter, LinkedIn, Youtube…

Les réseaux sociaux sont des outils marketing très puissant. Il ne faut pas les négligez pour une visibilité assurée.

Publier du contenu pertinent sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de communiquer avec vos clients et prospects. Une présence cohérente sur les réseaux sociaux améliore votre image de marque.

Proposer des essais gratuits

Proposer des essais gratuits à vos potentiels clients est un moyen généralement très intéressant pour un utilisateur d’essayer l’outil avant l’achat, afin de s’assurer que celui-ci correspond bien à ses besoins.

L’objectif principal de proposer des essais gratuits est bien évidemment d’attirer des clients potentiels avec une offre de gratuité intéressante, leur permettant de s’assurer de la qualité de vos produits et services « sans risque ». En effet, un test gratuit permet de se familiariser avec le produit, en comprendre les usages, et de développer une confiance vis-à-vis de l’entreprise dans l’optique d’un achat futur.

De plus, cela permet aussi d’accumuler des témoignages et des avis positifs qui vont venir renforcer la réputation de l’entreprise sur le long terme. En outre, c’est un moyen pour une entreprise, et particulièrement pour une petite entreprise, de pouvoir faire ses preuves sur son marché tout en créant une vraie fidélisation de ses clients.

Le PRA (plan de reprise d’activité) informatique et PCA (plan de continuation d’activité) informatique sont des pratiques liées qui permettent à une entreprise de rester opérationnelle après un événement imprévu. L’objectif est de limiter les risques et de permettre à une entreprise de fonctionner normalement après une interruption.

Face à ces dangers, les organisations ont le choix. Elles peuvent ignorer les risques et espérer qu’aucune catastrophe ne vienne perturber leur activité. Les plus avisées peuvent anticiper les risques et mettre en place un PRA et un PCA.

« il ne s’agit pas de savoir si le système d’information d’une entreprise va ou non un jour rencontrer un sinistre, mais plutôt de savoir quand il surviendra ! »

Le mieux étant donc d’y être préparer pour éviter de se retrouver démunie au moment venu.

• Le PRA met en œuvre l’ensemble des processus et des moyens humains, matériels et technologiques permettant à l’entreprise de faire face à un sinistre informatique majeur.
• Le PCA, quant à lui, désigne l’ensemble des études préparatoires, des stratégies, de l’organisation, des processus et des ressources, destinés à assurer les fonctions vitales de l’entreprise en cas de crises (risques naturels, sanitaires, énergétiques…).

Les deux plans sont donc différents et ne couvrent pas le même domaine.

Le PRA et le PCA sont de plus en plus sollicités par les entreprises car la sauvegarde de données est l’une de leurs plus importantes préoccupations. L’enjeux est de taille puisque la perte de données d’une entreprise peut fortement impacter son activité. À mesure que les cyberattaques augmentent et que la tolérance aux temps d’arrêt diminue, le PRA et le PCA prennent de l’importance.

Une autre préoccupation croissante concerne la conformité. Les PME sont également concernées puisqu’elles sont liées par bon nombre des exigences réglementaires imposées aux entreprises. Elles doivent donc répondre aux mêmes exigences de conformité que les grandes entreprises.

• Protection des données : Les données critiques des entreprises sont protégées dans des datacenters sécurisés. Il est nécessaire d’avoir des copies des données, et de les protéger contre toute intrusions, vols ou sinistres.
• Avantage concurrentiel : Vous pourrez continuer votre activité en cas de sinistre. Si vos concurrents sont touchés également vous détiendrez une sécurité supplémentaire grâce au PRA. 
• Mettre les données de votre choix :  Vous pourrez intégrer dans votre PRA les données que vous souhaitez. Les données critiques pour votre entreprise pourront être bien protégé/ prise en charge. Inutile de protéger toutes vos données. Si certaines données n’ont aucun incidence sur votre activité en cas de perte, elles ne sont donc pas essentiels.
• Efficacité : Le PRA s’active dès lors qu’un élément empêche le bon déroulement de la production. Ayez accès 24h/24 à vos données protégées sans limitation.
• Moins de temps de prise de décision : Votre entreprise sera préparée en cas de sinistre. Vos décisions auront été réfléchi vous permettant de rebondir rapidement et d’assurer la continuité de votre société.

L’élaboration d’une stratégie est un processus complexe qui nécessite des recherches, notamment la réalisation d’une analyse de l’impact d’un sinistre sur l’entreprise, ainsi que l’élaboration de plans, de tests, d’exercices et de formations.

De nombreuses entreprises proposent leur service pour vous aider à mettre en place ces plans d’action. Ces services ont bien évidemment un coût mais un calcul comparatif entre le coût du déploiement d’un PRA et le coût estimé d’un arrêt d’activité va sûrement vous donner des vertiges.

Les piratages sur internet ou cyberattaques, le fléau de l’informatique

Les piratages par hameçonnage

Cette méthode de piratage consiste à leurrer l’internaute dans le but de l’inciter à communiquer ses données personnelles et/ou bancaires en se faisant passer pour un tiers de confiance (banque, assurance…).

Cette technique est en progression sous toutes ses formes (1,3 million de recherches d’information et d’assistance en 2021), notamment par SMS ;

Les piratages par rançongiciel

De plus en plus répandu, le rançongiciel est un programme malveillant qui crypte les données puis envoie une demande de rançon au propriétaire en échange de la clé permettant de les déchiffrer. Voici quelques exemples de rançongiciel : Wannacrypt, Locky, TeslaCrypt, Cryptolocker…

+255 % d’attaques par ransomware

L’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) a constaté une hausse de 255 % des attaques par rançongiciel (ou ransomware) contre les organisations françaises en 2020 par rapport à 2019.

Les piratages avec des logiciel malveillant

Caché dans les logiciels de téléchargement ou dans les clés USB, le logiciel malveillant a un seul but : nuire à un système informatique.

145 millions de nouveaux logiciels malveillants ont été découverts seuls en 2019.

Le nombre total de logiciels malveillants détectés augmente depuis 10 ans. Comme si cela ne suffisait pas, entre janvier et avril 2020, 38.5 millions d’autres ont été détectés

Les piratages avec de faux site internet

Sites administratifs, boutiques en ligne… les faux sites internet ne manquent pas et sont là pour récupérer les données de paiement ou les mots de passe. Attention, les faux sites internet sont des copies parfaites des sites originaux. 

245.771, c’est le nombre de sites servant au phishing, c’est-à-dire la récupération d’identifiants. Il s’agit d’un record, et il a été établi dès le mois de janvier de cette année selon un rapport émanant de l’Anti-Phishing Working Group (APWG). Ces piratages sont en augmentation ces dernières mois, soyez vigilant !

Les piratages par le vol de mot de passe

Cette méthode de piratage consiste à récupérer les mots de passe des victimes. Pour ce faire, les pirates utilisent des logiciels destinés à essayer le maximum de combinaisons possibles dans le but de trouver votre mot de passe. Pour cela ils utilisent les données relevées sur les réseaux sociaux.

Des groupes de hackers communiquant en russe ont réussi à infecter plus de 890 000 appareils dans 111 pays entre janvier et juillet 2022 et voler plus de 50 millions de mots de passe. Les chercheurs ont estimé que les données pourraient être revendues pour près de 6 millions de dollars.

Les piratages avec de faux réseau wifi

Dans un lieu public, il y a souvent plusieurs réseaux wifi. Avant de vous connecter, vérifiez la fiabilité du réseau qui vous intéresse afin d’éviter de vous faire voler vos données.

Le Wi-Fi public peut vous rendre vulnérable de différentes façons (inefficacité du protocole de chiffrement utilisé par certains réseaux sans fil ou point d’accès Wi-Fi factice ou malveillant, par exemple).

Hameçonnage

• Ne communiquez jamais votre mot de passe. D’ailleurs, aucun site fiable ne vous le redemandera.
• Vérifiez que votre antivirus est à jour.
• Lorsque vous vous apprêtez à régler un achat sur internet, vérifiez que le site web est bien sécurisé. L’adresse doit commencer par : « https ».
• Si vous avez un doute sur un courriel, n’ouvrez pas la pièce jointe ou le lien qu’il contient. Connectez-vous directement depuis votre navigateur en saisissant l’adresse officielle.

Rançongiciel

• Sauvegardez régulièrement vos données.
• Apprenez à identifier les extensions douteuses des fichiers. Si vous avez un doute ne les ouvrez pas.
• N’ouvrez pas les mails dont la forme ou la provenance vous paraît douteuse.

Logiciel malveillant​

• Installez uniquement les logiciels provenant de sources fiables.
• Ne connectez jamais une clé USB trouvée par hasard ou reçue dans la boîte aux lettres, elle peut être piégée.

Faux site internet

• Privilégiez les sites les plus connus
• Ne jamais se rendre sur un site par le biais d’un lien réçu sur votre boîte mail ou par sms
• Préférez donc écrire l’adresse du site directement et manuellement dans la barre de recherche de votre navigateur et vérifier que le site commence par HTTPS (un petit logo de cadenas fermé apparaît à côté de l’URL du site)

Vol de mot de passe

• Créez un mot de passe complexe : lettres, majuscules, caractères spéciaux et chiffres.
• Evitez d’utiliser les dates de naissance, noms de vos enfants, numéros de téléphone… ou d’autres éléments figurant sur les réseaux sociaux.
• Ayez un mot de passe différent pour chaque compte.
• Installez puis mettez à jour régulièrement votre antivirus et anti-spyware

Vous pouvez en apprendre un peu plus sur les mots de passe les plus piratés et donc à éviter absolument ! Il vous suffit de cliquer ici

Faux réseau wifi

• Si vous devez vous connecter, assurez-vous de la fiabilité du réseau quitte à demander confirmation auprès d’un des responsables du lieu : barman, bibliothécaire, hôtesse d’accueil, vendeur…
• N’installez jamais de mise à jour.
• N’achetez jamais via ces réseaux, attendez d’être sur un réseau fiable.
• Ne vous connectez jamais à des sites importants : compte bancaire, mails, cloud…

Quelques règles indispensables en informatique concernant la sauvegarde de vos données !

Le 31 mars a eu lieu la journée mondiale de la sauvegarde informatique.

La sécurité informatique est une notion non négligeable aujourd’hui.

Un nombre croissant de sites web sont attaqués chaque année : quelques chiffres à l’appui. Le rapport annuel 2022 produit par l’entreprise de sécurité SiteLock, analysant environ 7 millions de sites web, qui mentionnait qu’un site web est attaqué en moyenne 172 fois par jour.

Il est important de se protéger des différents types de piratages informatique

Cependant il n’y pas uniquement le piratage qui peuvent menacer vos données. Un incendie, un vol de mot de passe, des documents perdues, etc..

Il y a de nombreux événements parfois imprévisible qui peuvent menacer vos données.

La première règle à respecter pour protéger vos données informatiques est la règle 3-2-1. Cette règle assez simple à retenir nous expliques comment sauvegarder nos données pour être sûr de ne pas les perdre.

Pour vous expliquer un peu plus simplement le concept :

3 ->     Vous devez avoir 3 copies en plus de l’originale

2 ->      2 copies doivent être sur 2 supports multimédias différents (Clé USB, Disque Dur)

1 ->      Pour finir, au moins une copie doit être conserver de manière virtuelle, dans le cloud. De ce fait, même en cas d’incendie ou de cambriolage, vous ne perdrez pas vos données.

Cette règle est indispensable pour les professionnels car chaque donnée doit être sécurisé et conservé en lieu sûr. Cependant, pour les particuliers cette règle n’est pas souvent appliquée. Il est assez rare que nos données soit en 3 exemplaires dans des espaces de stockages différents. Pourtant si vous avez des documents très importants, nous vous conseillons d’appliquer cette règle par mesure de sécurité pour ces documents en particulier.

1- Identifier les données importantes à sauvegarder

Il n’est pas forcément utile de sauvegarder toutes les données de l’entreprise. Le mieux étant de protéger et sauvegarder seulement celle qui sont importante pour le fonctionnement de votre entreprise ou qui doivent être conservé selon des contraintes légales (comme les contrats de travail, les factures…)

Par exemple, ce n’est pas la peine de sauvegarder des logiciels.

2- Réaliser une sauvegarde régulièrement

Les opérations de sauvegarde doivent être réalisées régulièrement (Nous vous conseillons de faire une sauvegarde chaque jour) afin que la copie soit la plus à jour possible au cas où elle devrait être restaurée en cas de perte, de destruction ou de corruption des données (virus, rançonciels, dégradation involontaire ou volontaire d’un ou de plusieurs fichiers).

En cas de corruption de vos données, il est important de disposer d’un historique de vos différentes copie de sauvegarde afin de pouvoir récupérer une version saine. En effet, un fichier corrompu peut passer inaperçu et être sauvegarder

3- Utiliser des supports différents pour conserver vos sauvegardes

Comme le rappel la règle 3-2-1, il est important d’avoir vos sauvegardes sur différents supports. Le mieux étant des supports permettant une lecture rapide et un accès simple et rapide de vos données (éviter les dossiers compressés).

Il y a différents supports comme les clés USB, les disques dur externe ou encore un espace de stockage en ligne (Cloud).

Veiller à remplacer régulièrement les supports utilisés (leur durée de vie dépassant rarement 5 ans ! (cela permet d’éviter les erreurs pendant la copie et les supports défectueux)

Si vous avez déjà perdu vos fichiers, il existe des logiciels spécialisés dans la récupération de données. Certains comme Recuva sont gratuits, Cependant les logiciels gratuits sont souvent limités.

Il existe des logiciels plus avancés mais ils sont souvent payants et malheureusement aucuns ne peut garantir une récupération complète de vos données. Cela dépend de l’origine de la perte de vos données. Qu’il s’agisse d’une suppression ou bien d’un disque dur endommagé, la restauration de vos données peut s’avérer impossible selon les cas.

Des entreprises spécialisées dans la récupération de données peuvent aussi vous aider dans votre tâche et par exemple disséquer votre disque dur endommagé avec des outils professionnels. Cependant, ces services s’avèrent coûteux et sans garantie de résultats.

Avec les nouvelles règles en vigueur, le démarchage par téléphone est-il toujours optimal ?

La prospection commerciale pour une entreprise est nécessaire afin d’atteindre ses objectifs commerciaux, de toucher de nouveaux prospects et conclure des ventes.

La prospection commerciale téléphonique est la méthode la plus efficace pour cibler de manière optimale des clients spécifique et pour obtenir des informations plus personnalisées. De plus, cette méthode est peu coûteuse mais elle peut prendre beaucoup de temps.

Bien qu’utile pour les entreprises, le démarchage téléphonique agace les prospects notamment à cause de la fréquences des appels mais aussi des heures auxquels ces appels sont passés.

Beaucoup ne souhaite pas être démarché par téléphone.

En effet, selon des données publiées par Hubspot, 80% des clients n’aiment pas le contact téléphonique et préfèrent être contacter par email. Il faut aussi noté que 81% des ventes se font après le 5^e appel. La répétition du nombre d’appel est donc nécessaire mais génère donc un rejet de la part des prospects.

De nouvelles règles sont rentrées en vigueur récemment afin de mieux encadrer cette pratique.

Encadrement des horaires des appels

-> Il est désormais interdit de faire du démarchage avec des numéros commençant par 06 et 07.

Selon l’Arcep, les appels commerciaux doivent ainsi être passés depuis des numéros commençant par :

• 01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69, 09 48 et 09 49 en France métropolitaine ;
• 09 47 5 en Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy ;
• 09 47 6 en Guyane ;
• 09 47 7 en Martinique ;
• 09 47 8 et 09 47 9 à La Réunion, Mayotte..

-> Le démarchage sera autorisé uniquement du lundi au vendredi de 10h13h et de 14h-20h

Il sera interdit hors de ces horaires mais aussi le samedi, le dimanche et les jours fériées.

Cet encadrement s’appliquera aussi bien aux personnes non inscrites sur la liste d’opposition aux démarchage Bloctel qu’à celle inscrites, mais sollicitées dans le cadre d’un contrat en cours

Encadrement du nombre d’appel passé

Une entreprise ne devra, plus solliciter une même personne plus de 4 fois, sur une période de 30 jours. Du côté des prospects, une demande peut être effectuée auprès de l’entreprise, pour ne pas recevoir de démarcheurs pendant 60 heures, soit 2 mois.

Cependant, dans le cadre d’une exécution d’un contrat en cours ou pour une inscription à un service particulier, ce procédé d’encadrement ne s’applique pas.

Si vous êtes démarcheur, par contre, vous devez être en mesure de démontrer que vous avez obtenu un consentement de la part de vos clients ou prospects. Par ailleurs, vous devez aussi passer par le service de numéros dédiés afin d’être transparents avec vos clients.

Pour plus de détail rendez-vous sur le décret numéro 2022-1313 du 13 octobre 2022

Il faut rappeler quelque chiffre sur la prospection téléphonique mise en avant par Nomination :

• Un appel à froid à un prospect s’avère en effet peu rentable, avec un taux de transformation de seulement 1 %
• Il faut 18 appels en moyenne pour être en lien avec un prospect

Au vu des restrictions misent en place récemment, le démarchage téléphonique n’est plus rentable et intéressant.

Aujourd’hui, le démarchage téléphonique n’est pas la seule façon de réaliser sa prospection commerciale. De nombreuses possibilités s’offrent à vous et peuvent avoir de meilleurs résultats : entre les e-mails de prospection, le SMS marketing, la prospection via les réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter ou Facebook par exemple)… Vous avez le choix !

Découvrez les alternatives au démarchage téléphonique  !

Vous êtes une entreprise et vous hésitez à mettre en place un dispositif pour géolocaliser votre flotte de véhicule ?

Il y a de nombreux avantages à la géolocalisation de vos véhicules :

– Vous pourrez visualiser en temps réel vos véhicules depuis google maps et ainsi gagnez en réactivité. Vous pourrez donc affecter l’un de vos salariés qui sera le plus proche du point de rendez-vous. Cela améliorera donc votre satisfaction client (gain de réactivité)

– En affectant le salarié le plus proche du point de rendez-vous, vous pourrez réduire le nombre de kilomètres parcourus. Cela permettra de faire d’importante économies de carburant et d’augmenter le nombre d’intervention effectuée en une journée (gain d’argent)

– Le système de géolocalisation vous enverra un rapport simplifié afin de pouvoir analyser vos trajets (pour continuer de les optimiser) mais aussi le score d’éco-conduite de vos salariés. En effet analyser le comportement de conduite de vos salariés et les sensibiliser à une conduite économique et responsable vous permet de réaliser des économies de carburant pouvant aller jusqu’à 25%. Vous diminuer ainsi vos dépenses mais aussi les risques d’accidents et la sinistralité.

Les chauffeurs ayant une conduite à risques se démarqueront en rouge dans le classement. Vous pouvez ainsi sensibiliser vos conducteurs à risques et les inciter à adopter l’éco-conduite – Quartix

Rapport détaillé sous la forme d’un tableau de bord :

– Ce dispositif permet aussi d’augmenter la sécurité de vos salariés avant tout et de réduire le risque de vol (le véhicule suivi en temps-réel sur google maps pourra donc être retrouvé rapidement en cas de vol)

Prenez rendez-vous si ce système vous intéresse afin de programmer une installation avec l’un de nos techniciens

Pour cela, rien de plus simple !

Vous hésitez à mettre en place une alarme pour protéger vos locaux ?

En France, les cambriolages et les vols sont des risques auxquels votre entreprise est principalement et facilement exposée. Il faut noter que les vols sont en hausse chaque année.

Les vols et cambriolages représentent désormais le 2e risque le plus important pour les professionnels. Les dégâts des eaux sont le 1er risque auquel votre entreprise est exposée. Le risque d’incendie est le 3e est aussi un risque auquel vous vous exposez.

L’une des raisons expliquant la vulnérabilité de votre entreprise est la présence de matériel de valeur au sein de vos locaux.

Ces cambriolages engendrent des pertes financières importantes puisque du matériel est dérobé et les locaux sont détériorés. Il faudra donc par la suite mobiliser du temps pour porter plainte et réparer les dégâts causés. Toutes ces pertes auront alors un impact négatif sur l’entreprise puisqu’elles retarderont son bon fonctionnement.

 Au vu de ces données et de ces risques, il est donc primordial de protéger son entreprise contre les cambriolages, les dégâts des eaux et les incendies. L’objectif étant de lutter contre les principaux risques auxquels votre entreprise peut se confronter.

L’installation d’une alarme permet de dissuader les voleurs et donc de limiter le risque de cambriolages. Elle permet aussi d’assurer la sécurité de vos biens et donc de vous assurer une plus importante tranquillité.

Nos alarmes vous permettent d’être protégé contre les 3 principaux risques auxquels votre entreprise est exposée. (Vols, dégâts des eaux et incendie)

Nous vous proposons des alarmes connectées vous permettant d’avoir accès aux caméras à distance, de pouvoir activer ou désactiver le système depuis chez vous ou à distance sans difficulté via votre smartphone ! Notre système d’alarme peut aussi vous proposer des prises connectées et des ampoules connectées afin de pouvoir créer des scénarios depuis votre application mobile.

Par exemple, lorsque vous activez votre alarme, vous pouvez mettre comme scénario d’allumer l’extérieure de vos locaux.

Toutes sortes de scénarios est possible pour vous simplifier la vie ou pour perturber un potentiel voleur essayant de pénétrer vos bâtiments.

Vous avez besoin d’aide pour installer une alarme ?

Nos techniciens peuvent auditer vos locaux afin d’optimiser la mise en place de l’alarme pour vous protéger au mieux.

Pour cela, rien de plus simple !

Demandez un devis.

En 2023, nous allons vers la fin progressive des lignes téléphoniques analogiques ainsi que du réseau cuivre.

Tout d’abord, pour les particuliers, si vous disposez d’un téléphone fixe relié à une box internet vous n’êtes pas concerné. Cependant si votre téléphone fixe est relié à la ligne téléphonique analogique ( prise en T comme ci-dessous ) vous serez impacté par ce changement.

Pour les professionnels, si vous disposez d’une offre T0 ou T2 ou d’un fax relié à une prise téléphonique (prise en T) vous serez impacté par ce changement. Si vous avez déjà une offre en VoIP vous n’êtes pas concerné.

L’arrêt du réseau téléphonique commuté (RTC) peut donc devenir un problème pour votre entreprise si rien n’est fait pour vous accompagner dans cette transition.

L’objectif de cette transition est de favoriser la diffusion de technologies plus modernes en particulier une téléphonie en voix sur IP.

Vous ne serez pas obligé de prendre un abonnement à internet pour utiliser votre téléphone fixe malgré l’arrêt des lignes téléphoniques analogiques.

Par ailleurs, le réseau cuivre est un réseau qui vous permet d’accéder au téléphone fixe et à internet via l’ADSL, la SDSL ou la VDSL. L’arrêt du réseau cuivre se fera de manière progressive dès 2023 et ce jusqu’à 2030.

Vous n’aurez de ce fait plus accès à internet si votre offre se fait via l’ADSL, la SDSL et la VDSL. Il est donc important de réagir avant que vous ne vous retrouviez sans internet.

Vous avez besoin d’aide pour migrer votre téléphonie en voix sur IP ? Ou bien vous avez besoin d’un opérateur pour vous aider à choisir quel offre internet vous conviendrai le mieux ? (fibre, satellite..)

Nos techniciens peuvent auditer vos installations, déployer de nouvelles solutions et assurer son maintien.

Pour cela, rien de plus simple !

Si vous voulez plus d’informations sur ces changements, vous pouvez lire les articles ci-dessous :

-> Le site de l’Arcep

-> Le site du réseau Orange